Republički fond za zdravstveno osiguranje formirao je call centar sa osnovnim ciljem da osiguranici dobiju dodatne informacije koje se odnose na ostvarivanje prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja. Na taj način, efikasno i lako može se doći do detaljnijih informacija, prvenstveno onih koje se odnose na lečenje u inostranstvu.